個人情報保護方針

開示等のご請求に関するお手続き

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平成29年5月24日


前澤工業株式会社



弊社は、お取引に伴いお客様の個人情報を頂戴しております。以下は、お取引に伴い入手するお客様の個人情報の保護とお取扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従いご説明するものです。

【1.個人情報に対する弊社の基本的姿勢】

弊社は、 個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを担保するために「個人情報保護方針」および「個人情報保護規程」を策定し、実行してまいります。なお、弊社では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、または、日本国の従うべき法令の変更に伴い、個人情報保護方針を改定することがございます。

【2.弊社の保有する個人情報】

弊社は、弊社との取引等において入手した名刺、契約書又はアンケートのご回答等によりお客様の個人情報を有しております。

お客様の個人情報は弊社のデータベースに登録されることがあります。

【3.お客様の個人情報の利用目的】

弊社は次の目的に従い、お客様の個人情報を利用させていただきます。


1.  お客様との契約の履行、契約管理またはアフターサービス等の実施のため。
2.  お客様に対するお問い合わせの返信・請求資料の送付のため。
3.  弊社の義務の履行及び権利の行使、およびこれに付随する諸対応のため。
4.  弊社の製品・サービス及び会社情報等の提供のため。

また、お客様から個人情報をご提供頂く際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡いたします。新たな目的にご同意頂けない場合には、お客様ご自身の判断により、かかる利用を拒否することができます。

ただし、お客様の個人情報をご提供いただけないために、サービス等の全部または一部をご利用いただけない場合がありますことを予めご了承ください。

【4.IPアドレスとクッキーについて】

弊社は、当ウェブサイトの管理のために、お客様のご利用されるコンピューターがインターネットに接続するときに使用されたIPアドレスの収集をおこなっております。

弊社が弊社ウェブサーバー上で収集した当該IPアドレスは、不正なアクセスを防止するとともに、弊社ウェブサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧を可能とし、当ウェブサイト上のサービスを適切・安全に管理・運営するためにのみ利用するものであり、当該IPアドレスをお客様の個人情報と関連づけして利用または開示することはありません。

また弊社は、お客様がたのサービス利用状況を収集いたしますが、この情報を、個人を特定して利用または開示することはありません。ただし、当ウェブサイトまたはお客様がたを保護するために必要と判断した場合はIPアドレスにより個人を特定して対策を実施することがあります。

弊社は、クッキーを利用して、より高度なサービスの実現を図る場合があります。

クッキーは、お客様が再び当ウェブサイトをご利用になる際に、当ウェブサイトのコンテンツをより便利に利用していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害したり、お客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフトの設定により、すべてのクッキーを受取拒否に設定することや、クッキーが送信される際にその旨表示するよう設定することができます。しかし、そうした設定により当ウェブサイトを快適に利用できない場合があります。

【5.お客様の個人情報の第三者への非開示・非提供】

お客様からご提供頂きました個人情報は下記の場合を除いては、原則として第三者に開示または提供いたしません。


1.   お客様の同意がある場合。
2.   お客様からのお問合わせ内容について、 弊社の関係会社や代理店から回答させていただくことが適切と判断される場合。
3.   弊社の利用目的の範囲内で事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合。
4.   法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。

【6.お客様の個人情報保護対策】

お客様の個人情報につきましては、弊社の従業員に対しては個人情報保護のための教育を行い厳重に管理するとともに、弊社保有のデータベースにおきましては個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施し、保護に努めてまいります。
また、弊社は、未成年のお客様の情報の保護についても最大限の注意を払います。未成年のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供頂きますようお願いいたします。

【7.お客様の個人情報処理の外部委託】

弊社が保有する個人情報の処理について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行ないます。

【8.お客様の個人情報の共同利用】

お客様の個人情報を共同利用するときは別途必要な処置を講じます。

【9.お問い合わせ窓口】

苦情・相談窓口 : 前澤工業株式会社 法務・監査部
住所  : 埼玉県川口市仲町5番11号
Tel.  : 048-259-7411
Fax.  : 048-254-2384

開示等の請求に関するお手続方法は弊社の定めによります。
なお、本申立に関しましては、第三者によるお客様の個人情報の改ざん等を防止するため、お客様ご自身であることが弊社にて確認できた場合に限り、ご対応させていただきます。